أغلب مشاكل الطابعات وطريقة إصلاحها على الكمبيوتر الخاص بك

تتطور التكنولوجيا طوال الوقت ، ولكن يبدو أن الطابعات لا تعمل أبدًا عندما تحتاج إليها! تشتهر أجهزة Mac بمشكلات الاتصال بالطابعات. نشارك هنا بعض حيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعذر على جهاز Mac الاتصال بالطابعة.

من خلال العمل في هذه المقالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلات الطباعة بأقل قدر من الجلبة.

استبعد ما هو واضح

لنبدأ باستبعاد جميع الإصلاحات المباشرة. قد تبدو هذه الخطوات واضحة ، لكن من السهل التغاضي عنها – خاصة عندما تكون غاضبًا!

إذا كنت تستخدم كابلًا ، فتحقق أولاً من توصيل الطابعة بجهاز Mac الخاص بك بشكل آمن. حتى إذا بدا الاتصال آمنًا ، فلن يضر بفصل الكبل وإعادة توصيله. في بعض الأحيان ، يمكن أن تعمل الكابلات بهدوء مع مرور الوقت ، لذلك قد يكون هذا كافياً لحل مشكلتك.

يجب عليك أيضًا فحص الطابعة بحثًا عن أي رسائل خطأ أو أضواء تحذير. من المحتمل أن يكون الورق محشورًا داخل الطابعة أو نفاد الحبر منه. قد يجعل هذا الأمر يبدو أحيانًا كما لو كنت تضغط على الطباعة ولا يحدث شيء.

حتى إذا بدت طابعتك تعمل بشكل صحيح ، فلا يزال من الجيد إيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيلها مرة أخرى. جميع التقنيات مزاجية ويمكن عادةً إصلاحها بإعادة تشغيل سريعة.

أخيرًا ، نوصي بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك ثم إعادة تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلات الاتصال لديك.

تحقق من الشبكة

إذا كنت تحاول الاتصال عبر Wi-Fi ، فعليك التحقق من أن شبكتك متصلة وتعمل بشكل صحيح. يجب عليك أيضًا التحقق من أن الطابعة و Mac متصلان بشبكة Wi-Fi نفسها.

إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ولكن macOS لا يزال يكافح للاتصال بالطابعة ، فقد يكون السبب هو الاتصال الضعيف أو المتقطع. حيثما أمكن ، يجب أن تحاول نقل الطابعة إلى مكان أقرب إلى جهاز التوجيه لتقوية الاتصال. يجب عليك أيضًا محاولة فصل جهاز Mac عن الشبكة ثم إعادة توصيله.

إذا كنت لا تزال تواجه اتصالاً ضعيفًا أو متقطعًا ، فيمكنك غالبًا تعزيز إشارة ضعيفة عن طريق تبديل اللاسلكي بشبكة إيثرنت. إذا كان لديك وصول إلى كابل إيثرنت ، فحاول توصيل جهاز Mac و / أو الطابعة مباشرةً بشبكتك المنزلية لمعرفة ما إذا كان هذا سيبدأ الاتصال.

إذا كنت تشك في أن المشكلة قد تكمن في شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، فإن الحل البديل المحتمل الآخر هو توصيل الطابعة بجهاز Mac باستخدام كابل مادي. قد لا يكون هذا حلاً دائمًا ، ولكن يمكن أن يكون منقذًا إذا كنت بحاجة إلى طباعة مستند مهم الآن.

تحقق من قائمة انتظار الطباعة

إذا كنت تقاتل مع طابعتك لفترة من الوقت ، فربما تكون قد أنشأت قائمة انتظار طباعة. عندما تخرج قائمة انتظار الطباعة عن السيطرة ، يمكن أن يتسبب ذلك في عدم استجابة الطابعة. يمكن أن يخلق هذا انطباعًا بأن جهاز Mac والطابعة غير متصلين.

للتحقق مما إذا كنت قد أنشأت قائمة انتظار طباعة بدون قصد:

1. انتقل إلى “تفضيلات النظام … -> الطابعات والماسحات الضوئية.”

2. في القائمة الموجودة على اليسار ، اختر الطابعة التي تريد فحصها.

3. حدد “فتح قائمة انتظار الطباعة …”

يمكنك الآن رؤية جميع المهام الموجودة حاليًا في قائمة الانتظار لطابعتك.

إذا كشفت هذه النافذة عن قائمة مهام ، فانقر لتحديد كل عنصر في قائمة الانتظار ، ثم حدد رمز “X” المصاحب له. بدلاً من ذلك ، إذا تم إيقاف أحد العناصر مؤقتًا ، فقد يؤدي ذلك إلى حظر قائمة انتظار الطباعة. يجب عليك تحديد المهمة المتوقفة مؤقتًا ثم تحديد “استئناف” أو “بدء”.

بعد محو قائمة انتظار الطباعة ، قد تستجيب طابعتك فجأة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تحصل على نتائج إيجابية عن طريق إعادة تشغيل الطابعة يدويًا.

الوصول إلى تشخيصات الطابعة في macOS

بعض الأحيان . قد تحتاج إلى الحفر أعمق قليلاً وأداء وظائف التشخيص. ستختلف عملية التشخيص وفقًا لطراز الطابعة لديك. ومع ذلك ، ستجد عادةً إعدادات التشخيص في تفضيلات نظام Mac. اتبع التعليمات أدناه للقيام بذلك.

1. في الزاوية العلوية اليسرى ، حدد شعار “Apple”.

2. انتقل إلى “تفضيلات النظام … -> الطابعات والماسحات الضوئية.”

3. في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد الطابعة التي تريد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

4. اختر طابعتك من القائمة الموجودة على اليسار.

5. حدد زر “الخيارات والمستلزمات”.

يجب أن يؤدي هذا إلى تشغيل نافذة تحتوي على إعدادات مختلفة. ستجد عادةً خيارات التشخيص للطابعة في منطقة تسمى “الأداة المساعدة” أو “التشخيصات”.

أضف الطابعة يدويًا

تقوم أجهزة Mac الحديثة بعمل جيد في التعرف تلقائيًا على الطابعات القريبة. ومع ذلك ، هناك احتمال ألا يتعرف macOS على طابعتك ، خاصة إذا كنت قد أضفت الطابعة مؤخرًا إلى شبكتك.

لإضافة طابعة يدويًا ، انتقل إلى “تفضيلات النظام … -> الطابعات والماسحات الضوئية.” يمكنك بعد ذلك تحديد الزر “+”.

من هنا ، لديك بعض الخيارات:

• افتراضي . يسرد هذا أي طابعات متصلة فعليًا بجهاز Mac الخاص بك.

• IP . إذا كانت الطابعة متصلة بشبكتك ، فحاول إدخال عنوان IP الخاص بك. قد يكون هذا كافيًا لجعل جهاز Mac الخاص بك يتعرف على الطابعة المعنية.

• نوافذ . هل قمت بإعداد مشاركة الملفات على جهاز Mac الخاص بك؟ تعرض علامة التبويب هذه أي طابعات متصلة بأجهزة كمبيوتر Windows على شبكتك.

إزالة وإعادة الإضافة

هل طابعتك مدرجة في تحديد “تفضيلات النظام … -> الطابعات والماسحات الضوئية” ولكن macOS لا يزال يكافح للاتصال؟ قد تحصل على نتائج إيجابية عن طريق إزالة الطابعة ثم إعادة إضافتها يدويًا.

لإزالة طابعة:

1. انتقل إلى “تفضيلات النظام … -> الطابعات والماسحات الضوئية.”

2. في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد الطابعة المعنية.

3. انقر فوق الزر “-“. ستختفي هذه الطابعة الآن من قائمتك.

4. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصلها إذا كانت متصلة بجهاز Mac عبر كابل.

لإعادة إضافة الطابعة ، قم بنسخها احتياطيًا. قد تظهر الطابعة الآن في “تفضيلات النظام … -> الطابعات والماسحات الضوئية” تلقائيًا. إذا لم تظهر الطابعة ، فانقر فوق الزر “+” واتبع الإرشادات لإعادة إضافة الطابعة.

قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك

إذا كانت برامج تشغيل الطابعة قديمة ، فقد تواجه مشكلة تم إصلاحها بالفعل في تحديث لاحق.

للتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، قم بتشغيل متجر التطبيقات ثم حدد “التحديثات”. يمكنك الآن التحقق من قائمة التحديثات المتاحة وتثبيت أي شيء متعلق بالطابعة.

استعادة إعدادات المصنع

إذا فشلت جميع محاولات استعادة الاتصال ، يمكنك محاولة استعادة إعدادات المصنع الخاصة بالطابعة.

ستختلف عملية الاستعادة والإعداد حسب طراز الطابعة لديك. يجب أن تكون قادرًا على العثور على الإرشادات الخاصة بالطابعة من خلال الرجوع إلى موقع الشركة المصنعة على الويب أو الوثائق المادية المرفقة مع طابعتك.